Appel à candidature : Devenez Tiers de Confiance de la Médiation du Crédit
> Missions des Tiers de Confiance de la Médiation
Le Tiers de Confiance de la Médiation intervient en concertation avec les équipes de médiation : en amont de la saisine et le cas échéant si le chef d’entreprise le souhaite, en support de celui-ci tout au long du processus de médiation.
Avant la saisine du Médiateur:
- En les orientant dans la démarche à entreprendre pour résoudre leurs difficultés et recourir au dispositif le plus adapté à sa situation.
- Pour les aider à formuler ou préciser leurs besoins de financement.
Si la saisine du Médiateur est nécessaire :
- Pour la constitution de leur dossier de médiation de manière à accélérer le traitement de son dossier.
Pendant la médiation :
- En les accompagnant en tant que de besoin dans la conduite de leurs discussions avec les banques et les équipes de médiation.
Après la médiation :
- Pour appuyer la mise en œuvre des solutions identifiées pour l’entreprise.
L’engagement des Tiers de Confiance de la Médiation est gratuite et s’entend dans le plus strict respect des règles de confidentialité.
> L’engagement des Tiers de Confiance de la Médiation
Les Tiers de Confiance de la Médiation ont été désignés par les instances nationales et régionales de l’organisation professionnelle à laquelle ils appartiennent.
Ils sont signataires de la Charte des Tiers de Confiance de la Médiation et à ce titre se sont engagés à :
- Accompagner les chefs d’entreprise vers la résolution de leurs difficultés de financement.
- Les orienter vers le dispositif adapté lorsque les difficultés de l’entreprise n’entrent pas dans le champ d’intervention du médiateur ou le dépassent.
- Assurer un suivi du dossier de l’entreprise jusqu’à prise en charge par le Médiateur du crédit ou l’interlocuteur ad hoc.
- A respecter un absolu secret sur toutes les informations, de quelque nature que ce soit, qui seront portées à sa connaissance et à n’en faire jamais état sauf à la demande expresse du chef d’entreprise.
- A ne jamais tirer parti, directement ou indirectement, à titre personnel ou par interposition, de quelque information reçue dans le cadre de son mandat.
Vous souhaitez devenir Tiers de Confiance de la Médiation ?
Téléchargez le bulletin d'inscription.
Pour en savoir plus :
http://www.mediateurducredit.fr/
